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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wir versenden alle Waren aus unserem Lager in der EU. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielland:
Europa: 2–5 Werktage, inklusive Bearbeitungszeit.
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten Schätzungen sind. Unvorhergesehene Verzögerungen können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Postdiensten oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere und reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
In Deutschland und Österreich werden Bestellungen mit GLS versendet. Die Lieferung erfolgt über GLS EuroBusiness Parcel ShopDelivery an einen GLS PaketShop.
In der Schweiz werden Bestellungen mit FedEx International Connect Plus versendet und in der Regel direkt an die Lieferadresse zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten werden basierend auf der Lieferadresse und der gewählten Versandoption im Warenkorb berechnet und angezeigt.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer sowie Anweisungen, wie Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
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Bei einer fehlgeschlagenen Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder weil der Empfänger nicht erreichbar war, kontaktieren wir Sie umgehend, um eine passende Lösung zu finden.
Wir arbeiten mit etablierten Logistikpartnern zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern.
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