Alle bestillinger behandles innen 1–3 arbeidsdager (mandag til fredag, unntatt helligdager). Bestillinger som gjøres i helger eller på helligdager behandles neste arbeidsdag.
Vi sender alle varer fra vårt lager i EU. Beregnede leveringstider varierer avhengig av destinasjon:
Europa: 2–5 virkedager, inkludert behandlingstid.
Vennligst merk at disse leveringstidene er estimater. Uforutsette forsinkelser kan forekomme på grunn av tollbehandling, lokale posttjenester eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
Vi samarbeider med pålitelige logistikkpartnere for å sikre trygg og smidig levering.
I Norge sendes pakkene med FedEx International Connect Plus (FICP) og leveres normalt direkte til leveringsadressen. I enkelte tilfeller kan leveringen skje til et hentested, avhengig av adresse og lokale leveringsforhold.
Fraktkostnader beregnes og vises i kassen basert på leveringsadresse og valgt fraktalternativ.
Etter at du har lagt inn bestillingen, mottar du en ordrebekreftelse via e-post. Når bestillingen er sendt, sender vi en leveringsbekreftelse med sporingsnummer og instruksjoner for hvordan du kan følge leveransen.
Hvis du ikke mottar denne e-posten, vennligst sjekk søppelpostmappen din. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt oss på: support@airtracktag.com så hjelper vi deg.
Ved mislykket levering på grunn av feil adresse, uteblitt henting eller at mottakeren ikke har vært tilgjengelig, kontakter vi deg så snart som mulig for å finne en passende løsning.
Vi samarbeider med etablerte logistikkpartnere for å sikre trygg og smidig levering til Norge. Vi er registrert i VOEC-ordningen, og norsk merverdiavgift betales direkte ved kjøp. Det påløper derfor ingen ekstra toll- eller importavgifter ved levering.
Hvis du har spørsmål eller problemer knyttet til frakt eller levering, er du velkommen til å kontakte vårt supportteam på support@airtracktag.com. Vi er her for å hjelpe deg.