Alle ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage). Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den følgende arbejdsdag.
Vi sender alle varer fra vores lager i EU. Estimerede leveringstider varierer afhængigt af destination:
Europa: 2–5 hverdage, inklusive behandlingstid.
Bemærk, at disse leveringstider er estimativer. Uforudsete forsinkelser kan forekomme på grund af toldbehandling, lokale posttjenester eller andre faktorer uden for vores kontrol.
Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre en tryg og smidig levering.
I Danmark leveres pakker med Instabox til en pakkeboks. Du modtager en besked med alle nødvendige oplysninger, når din pakke er klar til afhentning.
Forsendelsesomkostninger beregnes og vises i kassen baseret på leveringsadresse og valgt forsendelsesmulighed.
Efter du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Når din ordre er afsendt, sender vi en leveringsbekræftelse med sporingsnummer samt instruktioner til, hvordan du kan følge din levering.
Hvis du ikke modtager denne e-mail, bedes du tjekke din spam-mappe. Finder du den stadig ikke, kontakt os venligst på: support@airtracktag.com, så hjælper vi dig videre.
Ved mislykket levering på grund af forkert adresse, manglende afhentning eller at modtageren ikke har været tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en passende løsning.
Vi samarbejder med etablerede logistikpartnere for at sikre en smidig levering inden for EU. Alle priser er inklusive moms, og der pålægges ingen ekstra told- eller importgebyrer ved levering.
Hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende forsendelse eller levering, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support@airtracktag.com. Vi er her for at hjælpe dig.