Alle ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage). Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den følgende arbejdsdag.
Vi sender globalt fra vores internationale lager. Estimerede leveringstider varierer afhængigt af destination:
Europa: 4–10 hverdage, inklusive behandlingstid.
Bemærk, at disse leveringstider er estimativer. Uforudsete forsinkelser kan forekomme på grund af toldbehandling, lokale posttjenester eller andre faktorer uden for vores kontrol.
Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre en tryg og smidig levering. Leveringsmetode kan variere afhængigt af adresse og lokale forhold.
I Sverige leveres pakken normalt direkte til døren via Early Bird. I visse tilfælde kan leveringen ske til nærmeste ombud, for eksempel hvis adgang ikke er mulig eller hvis adressen kræver det.
Forsendelsesomkostninger beregnes og vises i kassen baseret på leveringsadresse og valgt forsendelsesmulighed.
Efter du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Når din ordre er afsendt, sender vi en leveringsbekræftelse med sporingsnummer samt instruktioner til, hvordan du kan følge din levering.
Hvis du ikke modtager denne e-mail, bedes du tjekke din spam-mappe. Finder du den stadig ikke, kontakt os venligst på: support@airtracktag.com, så hjælper vi dig videre.
Ved mislykket levering på grund af forkert adresse, manglende afhentning eller at modtageren ikke har været tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en passende løsning.
Vi samarbejder med internationale logistikpartnere for at sikre smidig levering inden for EU. For ordrer inden for EU pålægges normalt ingen ekstra told- eller importgebyrer ved levering. Skulle der opstå uventede gebyrer, hjælper vi dig naturligvis videre.
Hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende forsendelse eller levering, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support@airtracktag.com. Vi er her for at hjælpe dig.