Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 työpäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä). Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä.
Toimitamme kansainvälisesti kansainvälisestä varastostamme. Arvioidut toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan:
Eurooppa: 4–10 arkipäivää, sisältäen käsittelyajan.
Huomioithan, että nämä toimitusajat ovat arvioita. Ennakoimattomia viivästyksiä voi esiintyä tulliselvityksen, paikallisten postipalveluiden tai muiden hallintamme ulkopuolisten tekijöiden vuoksi.
Teemme yhteistyötä luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa varmistaaksemme turvallisen ja sujuvan toimituksen. Toimitustapa voi vaihdella osoitteen ja paikallisten olosuhteiden mukaan.
Ruotsissa paketti toimitetaan normaalisti suoraan ovelle Early Birdin kautta. Joissain tapauksissa toimitus voi tapahtua lähimpään noutopisteeseen, esimerkiksi jos pääsyä ei ole tai osoite sitä vaatii.
Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla toimitusosoitteen ja valitun toimitusvaihtoehdon perusteella.
Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme toimitusvahvistuksen seurantakoodin ja ohjeiden kera, joiden avulla voit seurata toimitustasi.
Jos et saa tätä sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi. Jos et löydä sitä sieltäkään, ota yhteyttä osoitteeseen: support@airtracktag.com, niin autamme sinua.
Jos toimitus epäonnistuu virheellisen osoitteen, noutamatta jättämisen tai vastaanottajan poissaolon vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian sopivan ratkaisun löytämiseksi.
Teemme yhteistyötä kansainvälisten logistiikkakumppaneiden kanssa varmistaaksemme sujuvan toimituksen EU:n sisällä. EU:n sisäisissä tilauksissa toimituksen yhteydessä ei normaalisti peritä ylimääräisiä tulli- tai tuontimaksuja. Jos odottamaton maksu kuitenkin ilmenee, autamme sinua tietenkin eteenpäin.
Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia toimitukseen tai kuljetukseen liittyen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@airtracktag.com. Olemme täällä auttamassa sinua.