Bedankt voor je aankoop!
Volgens de Europese consumentenwetgeving heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Daarnaast bieden wij een vrijwillige retourperiode van in totaal 60 dagen vanaf de leverdatum.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je binnen 14 dagen contact met ons op te nemen.
De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
Je mag het product testen om de werking te beoordelen. Als het product verder is gebruikt dan nodig, kan er een waardevermindering worden ingehouden op de terugbetaling.
Retourneer het product indien mogelijk compleet, inclusief accessoires en in de originele verpakking.
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Bij goedkeuring wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Houd rekening met maximaal 10 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank.
Bij herroeping betaal je zelf de retourkosten als het product niet defect is.
Bij een goedgekeurde retour wordt de waarde van het product terugbetaald. Eventuele verzendkosten worden vergoed volgens de geldende wetgeving.
Voor bestellingen boven €75 raden wij aan om een traceerbare en verzekerde verzending te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.
Wij streven ernaar om terugbetalingen binnen 72 uur na ontvangst te verwerken.
Vertraging kan optreden afhankelijk van je betaalprovider.
Wij vervangen alleen producten die defect of beschadigd zijn.
Neem contact op via:
📩 support@airtracktag.com
Als je pakket wordt geretourneerd omdat het niet is opgehaald of geweigerd, kunnen wij een verwerkingskost tot €25 in rekening brengen.
Zorg ervoor dat je je pakket op tijd ophaalt om extra kosten te voorkomen.
Wil je je bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Bestellingen die al verzonden zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd.