Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar). Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Vi skickar alla varor från vårt lager i EU. Beräknade leveranstider varierar beroende på destination:
Europa: 2–5 vardagar, inklusive hanteringstid.
Observera att dessa leveranstider är uppskattningar. Oförutsedda förseningar kan förekomma på grund av tullhantering, lokala posttjänster eller andra faktorer utanför vår kontroll.
Vi samarbetar med pålitliga logistikpartners för att säkerställa en trygg och smidig leverans. Leveransmetod kan variera beroende på adress och lokala förutsättningar.
I Sverige levereras paketet normalt direkt till dörren via Early Bird, och du aviseras via SMS när paketet är framme. I vissa fall kan leveransen ske till närmaste ombud, till exempel om tillträde saknas eller om adressen kräver det.
Adresser som ej stöds hos Early Bird kommer istället att levereras av GLS till dörren.
Fraktkostnader beräknas och visas i kassan baserat på leveransadress och valt fraktalternativ.
Efter att du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. När din beställning har skickats skickar vi en leveransbekräftelse med spårningsnummer samt instruktioner för hur du kan följa din leverans.
Om du inte mottar detta mejl, vänligen kontrollera din skräppost. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta oss på: support@airtracktag.com så reder vi problemet.
Vid misslyckad leverans på grund av felaktig adress, utebliven upphämtning eller att mottagaren inte varit tillgänglig, kontaktar vi dig snarast för att hitta en lämplig lösning.
Vi samarbetar med etablerade logistikpartners för att säkerställa smidig leverans inom EU. Alla priser är inklusive moms och det tillkommer inga extra tull- eller importavgifter vid leverans.
Om du har frågor eller problem kring frakt eller leverans är du välkommen att kontakta vårt supportteam på support@airtracktag.com. Vi finns här för att hjälpa dig.